Treinamento - Health IT

Description

O HIT É UMA SOLUÇÃO COMPLETA PARA MONITORAMENTO E SERVIÇOS DE OPERAÇÕES DE TI.

O HIT foi criado para empresas dos mais diferentes segmentos, que buscam uma TI segura, disponível e confiável.

Desenvolvido para empresas que precisam assumir o controle total de sua operação e sabem que a sua TI não pode parar.

• Controle e previsibilidade dos ativos a qualquer hora e qualquer lugar;

• Predição: detecte possíveis eventos na TI antes que eles ocorram.

• Controle toda sua TI por uma única plataforma: tecnologias, licenças e contratos, links, experiência de usuário, API’s;

• Alarmes calibrados e verdadeiros, definidos de acordo com a necessidade de disponibilidade de seu negócio;

DIFERENCIAIS DO HIT

1 - Precificação em Real

Evite surpresas no pagamento de seus serviços

2 - IOT

Monitore seus ambientes físicos

3 - Setup simplificado

Simplifque todo o processo inicial

4 - App para Smartphones

Sua TI na palma da sua mão, onde você estiver

5 - Evolução Constante

Time dedicado à inovação e melhorias constantes

6 - Inteligência Artificial

Predição de incidentes e facilidade de identificação de anomalias

7 - Avisos via APP

Em caso de incidentes e desastres - 24h por dia;

8 - Configurações personalizadas

Métricas e KPI’s;

9 - Customer Success

Equipe dedicada ao acompanhamento da jornada.

Neste curso, iremos abordar todas as funcionalidades, módulo e configurações que o portal HIT tem a oferecer para seus clientes.

Módulos de Visualização: Playlist e Dashboards

Módulos de Monitoramento: Geral, Explorar e Monitorar, Timeline, Triggers, Métricas, Manutenção, Configurações, Relatório de Valores por Itens.

Serviços: Service Desk e Contratos.

User Experience: Monitoramento Web e Configurações de Serviços de TI.

Gereciamento: SonicWall, Fortigate, Gestão de Links e Garantias de Licenças.

Relatórios: Atendimento, Ativos, Avaliação de Segurança, Book, Confiabilidade, Disponibilidade, Financeiro, Melhoria Contínua e Serviços de TI.

Administração: Usuários, Plano de Comunicação, Perfil e Escalonamento e Notificações.

Central de Ajuda.

Course Info