Las Soluciones TI son un conjunto de software o aplicaciones informáticas que facilitan la gestión y administración de un negocio.
Los profesionales que se ocupan del funcionamiento del TI combinan prácticas, experiencias y conocimientos para atender tanto a las infraestructuras de tecnología de una organización como a las personas que utilizan tal infraestructura.
Además, estos profesionales, se responsabilizan de la selección de los productos Hardware y Software que necesita una organización.
Para más información usted puede, si lo desea, contactar con nuestro Departamento Comercial o consultar directamente nuestro apartado de Soluciones- Catálogo de soluciones TI.
En plena era digital, las empresas a nivel mundial están mudando todos sus procesos, tanto internos como externos, a este campo, atendiendo a sus clientes a través de sitios web dinámicos y aplicaciones móviles que siguen las tendencias del momento. Para mantener todo esto actualizado, necesitan un equipo TI de expertos, es aquí donde entran los proveedores de servicios gestionados.
Un equipo TI manejado, como lo definen en TechTarget, es “un equipo de tecnología de la información (TI) proporcionada por un contratista externo y entregada a un cliente. En un acuerdo de servicios gestionados, el proveedor de servicios gestionados conserva la responsabilidad de la funcionalidad del servicio y el equipo de TI, y el cliente normalmente paga una tarifa mensual por la recepción del servicio”.
Dentro de este servicio de equipos gestionados de TI se incluyen varias funciones para mantener el correcto desarrollo tecnológico de la empresa, siendo la principal de ellas en beneficiar de manera económica a la compañía y que puedan contar con un grupo de expertos a su favor.
Servicios que se incluyen en las soluciones TI gestionadas
Cuando una empresa decide contratar un proveedor de servicios TI gestionados, por lo general contará con los siguientes servicios:
Pruebas y monitoreo de redes
Supervisar la seguridad de la red y la mitigación de riesgos
Conectividad y ancho de banda
Proporcionar almacenamiento de datos
Gestión de instalaciones y actualizaciones
Sugerir e implementar parches de software.
Proporcionar alojamiento web
Aprovisionamiento de red o virtualización
Supervisión e informes de rendimiento
Proporcionar soporte técnico de mesa de ayuda
Cada proveedor ofrece distintos servicios, por lo que es recomendable que consultes con la empresa que vas a contratar a ver si tiene esa solución en específico que necesitas para los servicios computarizados y departamento técnico de tu compañía.
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